Dai suoi inizi nel 2002, Translation Service USA (allora nota come LeoSam Transaltion) ha avuto un unico scopo- Diventare una delle più gradi società di traduzioni al mondo:
Il nostro obiettivo principale è di sviluppare e sostenere buone relazioni col cliente. Crediamo che ciascun cliente sia importante e debba essere trattato di conseguenza. Sia che ci inviate una singola pagina da tradurre o un grande progetto di localizzazione di software, riceverete sempre lo stesso trattamento. Ci sforziamo di superare le vostre aspettative e guadagnare la fostra fiducia. Quando ci chiamate al telefono, parlerete sempre con una persona reale, e non dovrete mai a che fare con una segreteria telefonica. Noi crediamo che ogni cliente soddisfatto ci porterà altri clienti. Questo è il nostro obiettivo.
Come potete vedere dalla lista clienti abbreviata, annoveriamo tra i nostri clienti le società di Fortune 500. Siamo orgogliosi di fornire loro i nostri servizi di traduzione.
La diffusione di internet, la globalizzazione delle economie nazionali, e la crescita della lavoro affidato ad esterni hanno stimolato la crescita della domanda per servici di traduzione professionale. Molte attività negli USA non contano più sul loro business a semplice livello locale. Essi guadagnano un'importante parte del loro reddito da paesi come Cina, Russia, Brasile e India. McDonald's guadagna i due terzi delle sue entrate all'estero. Texas Instrument ha un ufficio in India e usa la forza lavoro del luogo altamente specializzata a basso costo per la ricerca e lo sviluppo di nuovi microcircuiti. per avere successo in tali mercati, le attività sono costrette ad adattarsi. Presentare un prodotto accettabile, aprire un ufficio, e per addestrare uno staff in un paese straniero è necessario conoscere la natura e il comportamento del mercato target. Questo non è semplice , ma è reso più facile con una buona partnership, inclusa una società di traduzioni come la nostra. Usiamo la la nostra capacità per vostro conto, per aiutarvi a identificare la lingua e il dialetto appropriati per il vostro progetto prima che vi impegniate. Localizzeremo la vostra corrispondenza tecnica, il vostro sito web e il vostro software. Di qualsiasi cosa la vostra lingua abbiamo bisogno, possiamo aiutare.
In quanto socità di traduzioni seria, aderiamo ai cinque valori che sono il nucleo della nostra filosofia e conducono il nostro business:
Professionalità. Noi non lavoriamo con traduttori incompetenti. Il nostro staff conprende solo professionisti con anni di esperienza che conoscono il mestiere.
Affidabilità. Ci sforziamo di esaudire le richieste di ciascun cliente in termini di puntuale consegna di ciascun progetto.
Competitività. Ottimizziamo il nostro processo di lavoro per garantire che il prodotto che ricevete da noi sia di alta qualità ad un prezzo competitivo.
Disponibilità. I notri manager di progetto forniscono una copertura di 24 ore su 24, sette giorni su sette, in modo che i nostri clienti ricevano un servizio eccellente indipendentemente dall'ora o dal giorno della settimana. Potrete sempre contare sul fatto che le vostre richieste siano prontamente avviate.
Semplicità di pagamento. Accettiamo diversi tipi di pagamento online e off line. Non dovrete mai preoccuparvi di fare un acquisto.
In conclusione:
Speriamo che troverete la nostra società utile come l'hanno trovata le centinaia di clienti che sono tornati. Speriamo di diventare vostri fonitori al lungo termine per tutte le vostre necessità di traduzione.