Desde sua criação em 2002, a Translation Services USA (então conhecida como LeoSam Translations) teve sempre uma única meta - a de se tornar uma das maiores empresas de tradução do mundo:

• Estabelecemos nossa sede na "capital do mundo", a cidade de Nova Iorque. Todas as culturas e idiomas no planeta podem ser encontradas na cidade de Nova Iorque. Esta posição estratégica nos permite ter acesso direto a qualquer língua.
• Além de capitalizar sob as vantagens de nossa sede, nós empregamos com sucesso o que gostamos de chamar "estratégia Wal-Mart", que foca em construir e manter um bom relacionamento com clientes e fornecedores, de forma que os preços sejam sempre competitivos.
• Nós empregamos os melhores recursos técnicos disponíveis no mercado e os utilizamos de forma a contribuir na obtenção de nossa meta.

Nosso objetivo principal é desenvolver e manter relações positivas com nossos clientes. Nós acreditamos que cada cliente é importante e deve ser tratado de acordo. Não importa se estiver trazendo a nós um simples documento de uma página para tradução ou um projeto de grande porte para localização de um software, você sempre irá receber a mesma excelência no tratamento de nossa parte. Nós trabalhamos com seriedade para exceder suas expectativas e obter sua fidelidade. Ao ligar para nós, você sempre poderá falar com uma pessoa de verdade, e nunca terá de aceitar lidar apenas com uma secretária eletrônica. Nós acreditamos que um cliente satisfeito irá nos trazer novos clientes. E este é o nosso objetivo.

Como você pode ver na lista abreviada de clientes, entre os nossos clientes estão empresas numeradas na Fortune 500. Nós temos orgulho de proporcionar a elas nossos serviços de tradução.

A popularização da internet, a globalização das economias nacionais e o crescimento da terceirização de empregos têm estimulado a demanda por serviços profissionais de tradução. Muitas empresas americanas não confiam mais em construir seu sucesso apenas em âmbito local. Uma substancial porção de sua renda provêm de países como China, Rússia, Brasil e Índia. Dois terços da renda da empresa Mc Donalds são provenientes do mercado externo. A Texas Instruments possui um escritório na Índia e utiliza uma mão de obra altamente especializada e de baixo custo na pesquisa e desenvolvimento de novos chipsets. Para ter sucesso neste mercado, empresas são forçadas a adaptar-se. Introduzir um produto aceitável, abrir um escritório e treinar uma equipe capacitada em um outro país requer o conhecimento da natureza e do comportamento do mercado alvo. Isto não é simples, mas é facilitado por intermédio de boas parcerias, inclusive com uma empresa de tradução de idiomas como a nossa. Nós disponibilizamos nosso conhecimento para ajudá-lo a identificar o idioma e o dialeto apropriados para seu projeto antes de você assumir um compromisso. Nós faremos a localização de sua correspondência técnica, seu website e seu software. Não importa suas necessidades em idiomas, nós podemos ajudar.

Como uma empresa de tradução séria, nós aderimos aos cinco valores que compreendem o cerne de nossa filosofia e direciona nossos negócios:

Profissionalismo. Nós não trabalhamos com tradutores incompetentes. Nossa equipe inclui apenas profissionais que possuem anos de experiência e conhecem seu ofício.

Confiabilidade. Nós trabalhamos duro para servir os requisitos de cada cliente e atingir os prazos de cada projeto.

Acessibilidade econômica. Nós otimizamos nossa metodologia de trabalho para garantir que o produto que você recebe de nós seja de alta qualidade e por um preço atrativo.

Disponibilidade. Nossos gerentes de projetos provêm cobertura 24/7, trabalhando em três turnos de forma que nossos clientes recebam um serviço excelente a despeito da hora e do dia da semana. Você pode sempre contar que seus pedidos serão prontamente atendidos.

Facilidade de pagamento. Nós aceitamos vários tipos de pagamento online e offline. Você nunca sentirá ansiedade sobre como efetuar um pagamento.

Concluindo:

Nós esperamos que você ache nossa empresa tão prestativa como as centenas de clientes que continuam a utilizar nossos serviços. Nós estamos ansiosos em nos tornar um provedor permanente para suas necessidades em termos de idiomas.

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