С момента своего создания в 2002 году, «Переводческое Облако» (тогда известный как LeoSam Translate) была только одна цель - стать одним из крупнейших переводческих компаний в мире:
Наша главная цель заключается в разработке и поддержании позитивных отношений с клиентами. Мы считаем, что каждый клиент является важным и должно рассматриваться соответственно. Если вы принесете нам простой одностраничный документ для перевода или большой проект локализации программного обеспечения, вы всегда получите тот же отличный сервис от нас. Мы прилагаем все усилия, чтобы превзойти ваши ожидания и заработать вашу лояльность. Когда вы звоните нам по телефону, вы всегда будете иметь возможность поговорить с реальным человеком, и вы никогда не будете оставаться на автоответчике. Мы считаем, что каждый довольный клиент приведет нам других клиентов. Это наша цель.
Как вы можете видеть из сокращенного списка клиентов, у нас есть много Фортуны - 500 компаний среди наших довольных клиентов. Мы гордимся тем, что предоставили им услуги перевода.
Распространение Интернета, глобализация национальных экономик и роста аутсорсинга рабочих мест стимулировали спрос на профессиональные услуги перевода. Многие американские компании уже не рассчитывают на строительство успех только локально. Они зарабатывают значительную часть своих доходов из таких стран, как Китай, Россия, Бразилия и Индия. Макдональдс зарабатывает две трети своего дохода за рубежом. Texas Instruments имеет офис в Индии и использует недорогую высоко квалифицированную рабочую силу, исследуя и разрабатывая новые чипсеты. Чтобы добиться успеха в таких рынках, предприятия вынуждены адаптироваться. Представляя приемлемый продукт, открыв офис и обучение квалифицированный персонал в чужой стране, требуется знать характер и поведение целевой аудитории. Это не просто, но легко в хороших партнерских отношениях, в том числе с компанией перевода языка, как наша. Мы используем наш опыт от вашего имени, чтобы помочь вам определить язык и диалект, подходящие для вашего проекта, прежде чем взять на себя обязательство. Мы локализовали техническую переписку, веб-сайт, и программное обеспечение. Независимо от ваших потребностей языка, мы можем помочь.
Как серьезная компания переводов, мы придерживаемся пяти значений, которые составляют ядро нашей философии и путь для нашего бизнеса:
Профессионализм. Мы не работаем с некомпетентными переводчиками. Наши сотрудники включает в себя только профессиональные люди, которые имеют многолетний опыт и знают свое ремесло.
Надежность. Мы прилагаем все усилия, чтобы удовлетворять потребности каждого клиента и удовлетворить назначенные сроки для каждого проекта.
Приемлемость. Мы оптимизируем наш рабочий процесс, чтобы убедиться, что продукт, который вы получите от нас самого высокого качества и по привлекательной цене.
Доступность. Наши менеджеры проектов обеспечивают работу 24/7, работая в три смены, чтобы наши клиенты получали отличный сервис, независимо от времени и дня недели. Вы всегда можете рассчитывать, что ваши запросы будут рассмотрены в кратчайшие сроки.
Простота оплаты. Мы поддерживаем многие виды онлайн и офлайн платежей. Вы никогда не будете беспокоиться о том, как оплатить заказ.
В заключение:
Мы надеемся, что вы найдете нашу компанию полезной, как наши сотни вернувшихся клиентов. Мы с нетерпением ждем, чтобы стать вашим долгосрочным поставщиком для всех ваших потребностей перевода.